Apple снизила расценки на замену аккумулятора в iPhone — пока только в США
С тех пор, как около трех недель назад стало известно о принудительном снижении производительности iPhone 6s на 72-77% по причине 20% износа его аккумулятора, эта новость раздулась до настоящего скандала — с угрозами взыскания с Apple штрафов, предъявления ей коллективных исков и т.д. Основанием для них стали обвинения в принудительном устаревании продукта, что в некоторых странах является нарушением закона. Во Франции, например, оно штрафуется в размере до 5% годовой выручки компании-нарушителя, что в случае Apple составляет $11.5 млрд. Последняя поспешила принести извинения и вчера выпустила пресс-релиз с заверениями, что принудительное устаревание iPhone вовсе не входит в её намерения — снижение производительности смартфона связано исключительно с желанием предотвратить его преждевременное отключение. Но главное Apple на $50, с $79 до $29, снизила расценки на пост-гарантийную замену батареи в iPhone 6 и последующих смартфонах. Правда, пока речь идет только о США, но с конца января по декабрь 2018 новые тарифы охватят и остальные страны. В начале следующего года Apple обещает выпустить новую прошивку, которая позволит более подробно видеть состояние iPhone.
Мы связались с одним из авторизованных сервисных центров Apple в России и там нам сообщили, что пока не получали от Apple никаких указаний (рекомендаций) на счет снижения расценок. В русскоязычной службе поддержки Apple также не располагают об этом никакой информацией. В настоящее время замена аккумулятора на iPhone 6 в сервисном центре, с которым мы связывались, обойдется в ₽7.5 тыс. (₽5.5 тыс. — стоимость аккумулятора, ₽2 тыс. — работа), под сервисное обслуживание подпадают iPhone 5 и последующие модели. В пределах гарантийного срока (который в России составляет два года) замена батареи производится бесплатно.
По данным Apple до 80% (после которых собственно и начинается принудительное снижение производительности) первоначальная ёмкость аккумулятора iPhone cнижается в среднем после 500 полных циклов зарядки (от 0% до 100%). Т.е. если полностью разряжать и заряжать iPhone ежедневно, то на 20% его емкость уменьшится примерно через 16-17 месяцев. Разумеется конкретный срок будет зависеть от того, насколько грамотно смартфон эксплуатируется. Apple рекомендует избегать полных разрядки и зарядки смартфона, его перегрева (оптимальный температурный диапазон — от 16 до 22 °C), прямого попадания солнечных лучей, заряжать iPhone вынутым из чехла и т.д.
Появившаяся в iOS 10.2.1 функция динамического управления мгновенными пиками производительности применима к моделям iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, а начиная с iOS 11.2 — к iPhone 7 и iPhone 7 Plus. Вот как Apple описывает последствия от этой функции:
Когда требуются более крайние меры такого управления питанием, пользователь может замечать такие явления, как:
- замедление запуска программ;
- более низкая частота кадров при прокрутке;
- ослабление подсветки (это можно переопределить в Пункте управления);
- снижение громкости динамиков на -3 дБ;
- постепенное снижение частоты кадров в некоторых программах;
- в самых крайних случаях вспышка камеры отключается, и это отражается в интерфейсе камеры;
- обновление экрана программ в фоновом режиме может требовать перезагрузки при запуске.
Многие ключевые области не затрагиваются данной функцией управления питанием. К таким, помимо прочего, относятся:
- качество сотовой связи и пропускная способности сети;
- качество фото- и видеосъемки;
- производительность GPS;
- точность геолокации;
- датчики, такие как гироскоп, акселерометр, барометр;
- Apple Pay.
На фоне скандала с принудительным снижением производительности в iPhone, ряд производителей Android-смартфонов (HTC, Motorola, Samsung и LG) заявили, что не замедляют свои смартфоны, поскольку им «не все равно, что думают клиенты» (LG ©).